En utilisant keneyaworkflow.com ou l'espace client, vous acceptez les règles ci-dessous. Si elles ne vous conviennent pas, n'utilisez pas le site.
De quoi il s'agit
Le site est édité par AXESs. Il présente Keneya Workflow, permet de demander une démonstration, et donne aux établissements clients un espace pour suivre leur dossier : factures, support, comptes et activation du serveur. Ces conditions ne régissent pas l'usage du logiciel installé chez un établissement : celui-ci dépend du contrat et de la licence signés avec lui.
Le compte de l'établissement
- Le premier compte d'un établissement est ouvert par AXESs. Tout mot de passe remis à l'ouverture d'un compte est provisoire : il doit être remplacé à la première connexion, avant tout autre usage.
- Un compte est personnel. Ne partagez pas votre mot de passe ; chaque collègue qui en a besoin reçoit son propre compte.
- L'administrateur de l'établissement ouvre, désactive et réactive les comptes de ses collègues, et répond de leur usage.
- Si vous pensez qu'un compte a été utilisé par quelqu'un d'autre, changez le mot de passe et prévenez-nous sans attendre.
Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage contraire à ces conditions, ou si la sécurité d'autres établissements est en jeu. Nous le disons alors à l'établissement.
Ce que vous pouvez faire du site
Vous pouvez le consulter, y faire vos démarches et nous écrire. Vous ne devez pas :
- chercher à entrer dans le compte d'un autre établissement ou à contourner les protections du site ;
- l'interroger par programme pour en copier le contenu, ou envoyer des formulaires en série ;
- donner de fausses informations, notamment dans une déclaration de paiement ;
- y déposer des informations de santé sur un patient.
Le nombre de demandes de démonstration par heure est limité. Au-delà, le formulaire refuse la demande : réessayez plus tard.
Les paiements
L'espace client ne prend aucun paiement. Vous y déclarez un règlement fait par ailleurs. Cette déclaration n'éteint pas la facture : elle l'est quand AXESs a vérifié le règlement et l'a enregistré.
Les licences
La licence est un fichier signé, lié à un ou plusieurs modules et à une durée. À son expiration, un délai de grâce de 45 jours s'ouvre ; passé ce délai, le logiciel passe en lecture seule. Nous ne coupons jamais entièrement un module clinique, pour que l'accès aux dossiers des patients reste possible.
Les modules à venir
Le site annonce des modules en préparation. Ce sont des projets : leur contenu et leur date de livraison peuvent changer. Seuls les modules inscrits dans votre contrat vous sont dus.
Propriété
Keneya Workflow, son nom, son logo, le logiciel, les textes et les images de ce site appartiennent à AXESs. Vous ne pouvez pas les reproduire, les modifier ou les réutiliser sans notre accord écrit, hors citation courte avec mention de la source. Les informations que votre établissement dépose restent les siennes.
Ce dont nous ne répondons pas
- Le contenu du site est donné à titre d'information. Nous le tenons à jour, sans garantir qu'il est exempt d'erreur à chaque instant.
- Le site peut être indisponible pour une maintenance ou une panne. Nous ne répondons pas des pertes que cela causerait, sauf ce que votre contrat prévoit pour le logiciel lui-même.
- Keneya Workflow est un outil d'organisation. Les décisions de soins restent celles des professionnels de santé ; rien sur ce site ne remplace leur jugement.
Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure.
Données personnelles
Ce que le site recueille et ce que nous en faisons sont décrits dans la politique de confidentialité.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit malien. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège d'AXESs sont saisis.
Si ce texte change
La date en haut de la page indique la dernière version. Continuer à utiliser le site après un changement vaut acceptation de la nouvelle version.
Nous écrire
Pour toute question sur ces conditions : support@keneyaworkflow.com ou la page de contact.